Zomato Fee ਨੇ ਦੀਵਾਲੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋਏ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ 60 ਫੀਸਦੀ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਆਰਡਰ ‘ਤੇ 10 ਰੁਪਏ ਅਦਾ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ। ਇਸ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਜਨਵਰੀ ‘ਚ ਇਹ ਫੀਸ 4 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ 6 ਰੁਪਏ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਦੀਵਾਲੀ ਦੌਰਾਨ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇਹ ਵਾਧਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਦੇ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
Zomato ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਆਪਣੀ ਫੀਸ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਫੀਸ ₹1 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਸੀ, ਜਿਹੜੀ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਧ ਕੇ ₹3, ਫਿਰ ₹4 ਅਤੇ ਫਿਰ ₹6 ਹੋ ਗਈ ਸੀ। ਹੁਣ, ਫਿਲਹਾਲ ਹੋਏ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ 10 ਰੁਪਏ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜੀਐਸਟੀ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਫੀਸ ਵੀ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਵਾਧੇ ਕਾਰਨ, ਆਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਦੇ ਆਰਡਰ ਹੁਣ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹਿੰਗੇ ਹੋ ਜਾਣਗੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੀਵਾਲੀ ਦੇ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਦਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਇਸ ਨਵੇਂ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਜੀਐਸਟੀ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚਾਰਜ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸਾਂ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਖਰਚੇ ਵੀ ਅਦਾ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ। ਵਿਰੋਧੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Swiggy ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ 6.50 ਰੁਪਏ ਚਾਰਜ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਅਸਰ ਇਹ ਪਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖਾਣੇ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇਸ ਵਾਧੇ ਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ‘ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।